El objetivo de es describir el procedimiento para llevar a cabo las auditorías internas de calidad con la finalidad de valorar el funcionamiento, los resultados y la efectividad del Sistema de Gestión de la Calidad (en los sucesivo SGC) implantado. Las auditorías se realizan para confirmar que el Sistema contribuye a alcanzar los objetivos establecidos por el Gerente de la Empresa.
      El campo de aplicación de este apartado es:
 -las disposiciones documentadas correspondientes a cada uno de los capítulos del  Manual de Calidad y Manual de Procedimientos.
 -la observación de los procedimientos que se están realizando.
 -las personas que llevan a cabo los procedimientos.
 -los registros de las actividades.

     Se presenta un modelo de documento utilizado para el registro de las no conformidades para su posterior estudio e implementación de acciones correctivas para las más frecuentes y para las que generan mayor coste para la Empresa. Este modelo de documento se presenta a través de 1 ejemplo.

     Este procedimiento se establece para cubrir el objetivo de corregir aquellas incidenciasfuturas y por no conformidades potenciales mediante acciones preventivas.
     Afecta a la totalidad de las actividades sujetas al Sistema de Gestión de la Calidad, en particular a aquéllas que puedan generar no conformidades repetitivas y/o de coste elevado susceptibles de solución mediante acciones preventivas.
    Es el Dpto. de Calidad quien gestiona las acciones preventivas supervisando suejecución y cierre.Caso de que se produzcan dificultades en la implantación de las acciones recurre al Gerente de la Empresa para ponerle en conocimiento de estos hechos.